ในไทย LINE ครอบ 56M Active Users (80%+ ของประชากร Online) — เป็น Channel ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ LINE Ads Platform (LAP) เปิดให้ยิงโฆษณาบน LINE Feed, LINE TV, LINE TODAY, Smart Channel คำถาม: ใช้คู่ Google Ads ยังไงให้ Audience ครบทุก Touch Point? บทความนี้ตอบจากเคสจริงลูกค้า DayLite
LINE Ads Platform คืออะไร
- LINE Feed Ads — โฆษณาใน Timeline ของ LINE
- Smart Channel — Banner ด้านบน Chat List
- LINE TODAY Ads — ในหน้า News Feed ของ LINE
- LINE TV Ads — Video Ad ก่อน/ระหว่างดูคลิป
- Sponsored Sticker — Sticker ที่ Brand ออกแบบ
LINE vs Google — ลักษณะ Audience
- LINE: ทุกคนในไทย ทุกอายุ — Chat + Social Hybrid
- Google: คนหา Solution / ใช้ YouTube + Search
- Engagement LINE: 8-15 ครั้ง/วันต่อ User
- Audience Overlap: 85%+ (เกือบทุกคนใช้ทั้ง 2)
ทำไมใช้คู่กัน
- LINE = Awareness + Reach + Repeat Touch Point
- Google = Capture Intent + Convert
- ใช้คู่ → Brand Search ใน Google เพิ่ม 35-60%
- ROAS รวม สูงกว่าใช้ Channel เดียว 40-80%
สูตรแบ่งงบ DayLite
- E-commerce: Google 60% / LINE LAP 30% / Meta 10%
- ร้านอาหาร / Service Local: Google 50% / LINE 35% / Meta 15%
- FMCG / Consumer Brand: Google 30% / LINE 40% / Meta 30%
- Financial / Insurance: Google 60% / LINE 25% / Meta 15%
LINE Format ที่แนะนำ
1. LINE Feed Ads
- Format: Video 6-15 วินาที หรือ Image 1080×1080
- CPC: ฿1.5-8 (ถูกกว่า Google + Meta)
- Best for: Awareness + Engagement
2. Smart Channel
- Banner เหนือ Chat List — Visibility สูงสุด
- CPM: ฿80-200 (Premium Placement)
- Best for: Promotion / Sale Event
3. LINE Official Account + LAP Combo
- LAP Ads → Click → Add Friend ใน LINE OA
- Drive Add Friend ขั้นต่ำ ฿2-8 ต่อ Friend
- หลังจาก Add Friend → Broadcast Message ฟรี
Customer Journey: LINE + Google
- Step 1: LINE Feed Ad → Visual + Awareness (Cost ต่ำ)
- Step 2: User คุ้น Brand → Search ใน Google
- Step 3: Google Brand Search Ad → Click → Convert
- Step 4: Add Friend LINE OA → Loyalty + Repeat
เคสจริง — Beauty Brand ไทย
ลูกค้า DayLite — Skincare Brand งบ ฿100,000/เดือน เทส LINE + Google 90 วัน:
- แบ่งงบ Google 55% / LINE 35% / Meta 10%
- LINE Cost per Friend: ฿4.2 → 8,300 Friend
- Google Brand Search Volume: +52%
- Overall ROAS: 5.8x (เทียบ Google Only = 3.4x)
- LINE OA Broadcast: ROAS 14x (ลูกค้าเดิม)
กับดักของ LINE LAP
- Targeting จำกัด — ไม่มี Detailed Demographic เหมือน Meta
- Conversion Tracking — ลำบาก ต้องตั้ง LIFF/Webview Cross-track
- Asset Production Time สูง — Vertical Video สำคัญ
- ROAS ตรง ๆ ต่ำกว่า Google — แต่ Brand Lift เห็นใน Channel อื่น
สรุป สิ่งที่นักการตลาดควรทำ
- LINE = หลีกเลี่ยงไม่ได้ในไทย — ต้องมีใน Mix
- ใช้คู่ Google: Google = Convert / LINE = Awareness + Loyalty
- สูตร 50/35/15 (Google/LINE/Meta) สำหรับ SMB ทั่วไป
- เน้น LINE Feed Ads + Smart Channel + LINE OA
- Track Cross-Channel ผ่าน UTM + Brand Search Lift
(บทความที่เกี่ยวข้อง: Meta Ads vs Google Ads · TikTok Search Ads · Demand Gen Visual)
