Performance Max for Lead Generation = ใช้ PMax กับธุรกิจ B2B + Service Local ที่เป้าหมายไม่ใช่ Purchase แต่เป็น Lead Form / Demo / Consultation นักการตลาด B2B ส่วนใหญ่คิดว่า PMax = E-commerce — จริง ๆ ใช้ได้ดีกับ Lead Gen ถ้าตั้งถูก บทความนี้สูตร PMax for Lead
Lead Gen vs E-commerce — Setup ต่าง
- E-commerce PMax: Conversion = Purchase + Revenue Value
- Lead Gen PMax: Conversion = Form Submit / Phone / Demo Book
- Bidding: E-com = Target ROAS / Lead Gen = Target CPA
- Asset: เน้นต่างกัน — Lead Gen เน้น Trust + Value Proposition
Conversion Value Mapping
- Form Submit: Value ฿500-2,000 (ตาม Lead Quality)
- Demo Booked: Value ฿2,000-8,000
- Qualified Lead (Sales Approved): Value ฿5,000-20,000
- Closed Deal: Value = Actual Deal Size
5 Lever PMax Lead Gen
- Lead Form Extension — ติดใน Ad โดยตรง
- Customer List Signal — Past Customer = Lookalike
- Custom Segment Keyword — “ERP Software”, “CRM ราคา”
- Audience Exclude — Past Customer + Job Seeker
- Offline Conversion Import — Sync Closed Deal กลับ
Asset Best Practice
- Headlines: เน้น Trust + Benefit (“ลูกค้า 200+ บริษัท”, “ROI 3 เดือน”)
- รูป: Team + Office + Customer Testimonial
- Video: 30-60 วินาที Demo / Case Study
- Landing Page: Trust Signal เยอะ + Form สั้น
เคสจริง — SaaS B2B ไทย
ลูกค้า DayLite — CRM Software งบ ฿80,000/เดือน:
- Setup PMax with Lead Form Extension
- Customer List 8,000 + Lookalike
- Import Offline Conversion (Closed Deal) ทุก 7 วัน
- CPL: ฿2,200 → ฿1,400 (-36%)
- Lead Quality Score: 65 → 78 (Sales-Approved Rate +20%)
- ROAS (Closed Deal Value): 18x
กับดักของ PMax Lead Gen
- Form Submit = Conversion เดียว — Algorithm ไม่รู้ Lead Quality
- ไม่ Import Offline Conversion — Optimize ผิดทาง
- Asset เน้น Product Feature — ลด Trust — เน้น Customer Outcome
- Audience Signal Broad — Lead ไม่ Match Target Persona
สรุป สิ่งที่นักการตลาดควรทำ
- PMax for Lead Gen ใช้ได้ดีกับ B2B + Service Local
- Target CPA Bidding (ไม่ใช่ Target ROAS)
- Import Offline Conversion ทุก 7 วัน — สำคัญที่สุด
- Asset เน้น Trust + Customer Outcome
- Customer List Signal + Custom Segment
(บทความที่เกี่ยวข้อง: PMax ร้านอาหารไทย · B2B Google vs LinkedIn · Audience Signal คืออะไร)
